Туристы из Уфы утратили свыше 100 тысяч рублей в ОАЭ из-за ошибки при переводе

Туристы из Уфы утратили свыше 100 тысяч рублей в ОАЭ из-за ошибки при переводе

Туристы из Уфы остались без денег в ОАЭ. Они перевели средства из РФ, но сервис выдал ошибку. В итоге туристам отказываются возвращать более 100 тыс. рублей.

Семья из Уфы рассказала «Осторожно, новости», что они должны были возвращаться из Дубая 2 марта. В итоге рейс отменили из-за ракетных атак, а туроператор Fun Sun продлил проживание на два дня. 4 марта после выселения за туристами приехал автобус и перевез их в отель поменьше.

По словам людей, в течение пяти дней туроператор не выходил на связь. 7 марта у семьи закончились деньги и туроператор предложил воспользоваться МТС сервисом. Туристы перевели 111 тыс. рублей, но деньги им так и не поступили. Семья поехала в офис к авиаперевозчику — в итоге пассажирам дали билеты и 8 марта они вернулись в Уфу. Уже в России семья попыталась вернуть деньги у МТС, но в компании заявили, что не смогут этого сделать, так как при заполнении анкеты было неправильно указано гражданство. По словам пострадавших, это поле заполняла сама компания. Семья уже подала досудебную претензию к банку.